Q&A
| 번호 | 제목 | 작성자 | 등록일 | 조회 |
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| 10523 | 답변완료AD-USBISP V03.6 구매 또는 호환 제품 문의 | 김보민 | 2022-07-01 | 915 |
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안녕하세요,
현재 AD-USBISP V03.6 몇개 사용 중인데, 추가로 구매하려고 하는데 판매가 안되는 거 같아서 문의 드립니다.
현재 Atmel studio 7.0 에서 ATtiny13A 프로그램 업로딩에 사용하고 있습니다.
추가로 더 필요한데 혹시 구매 가능한가요?
아니면, 대체할 게 있나요? 저희가 V7이 있는데 이건 ATtny13A는 되지 않아서요.
있다면 추천 부탁드립니다.
그리고 혹시 ATtiny9 도 같이 동시에 사용할 수 있으면 좋겠습니다.
동시에 적용할 수 있는 게 없다면 별도로 적용할 것도 추천해 주시면 좋겠습니다.
감사합니다.
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
ATtiny 계열의 경우, 현재 AD-USBISP V6.0을 사용하시면 다운로드 가능합니다.
판매페이지 :
http://newtc.co.kr/dpshop/shop/item.php?it_id=1378695027
감사합니다.
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> 안녕하세요,
> 현재 AD-USBISP V03.6 몇개 사용 중인데, 추가로 구매하려고 하는데 판매가 안되는 거 같아서 문의 드립니다.
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> 현재 Atmel studio 7.0 에서 ATtiny13A 프로그램 업로딩에 사용하고 있습니다.
> 추가로 더 필요한데 혹시 구매 가능한가요?
> 아니면, 대체할 게 있나요? 저희가 V7이 있는데 이건 ATtny13A는 되지 않아서요.
> 있다면 추천 부탁드립니다.
> 그리고 혹시 ATtiny9 도 같이 동시에 사용할 수 있으면 좋겠습니다.
> 동시에 적용할 수 있는 게 없다면 별도로 적용할 것도 추천해 주시면 좋겠습니다.
> 감사합니다.
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| 10522 | 답변완료a/s 진행문의 | 민제영 | 2022-06-28 | 878 |
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구매자 김용비
ISP a/s로 6월17일 배송 완료라고 되어있는데 언제 보내주시는지
궁금합니다.
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
유선상으로 연락 드린대로, 발송 완료되었습니다.
감사합니다.
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> 구매자 김용비
> ISP a/s로 6월17일 배송 완료라고 되어있는데 언제 보내주시는지
>
> 궁금합니다.
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| 10521 | 답변완료AS 진행사항 문의 | 조재우 | 2022-06-21 | 975 |
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몇번 전화를 했는데, 받지 않아서 여기에 남겨요.
저번 주에 iSP몇개를 받고 전화 주셔서 수리가능하다고 답변을 받았습니다,
그리고 택배 요금 송금하라고 해서 입금 했고요.
그 이후에 연락도 없고 택배도 도착 하지 않았습니다.
혹시 진행 사항이 어떻게 되는지요.
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
A/S 완료후, 21일 화요일에 발송 완료되었습니다.
감사합니다.
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> 몇번 전화를 했는데, 받지 않아서 여기에 남겨요.
>
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> 저번 주에 iSP몇개를 받고 전화 주셔서 수리가능하다고 답변을 받았습니다,
> 그리고 택배 요금 송금하라고 해서 입금 했고요.
> 그 이후에 연락도 없고 택배도 도착 하지 않았습니다.
> 혹시 진행 사항이 어떻게 되는지요.
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| 10520 | 답변완료RL78 스틱라이터 DataFalsh Erase 방법 문의 | 김세준 | 2022-06-20 | 1,062 |
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안녕하세요. 문의 사항이 있어 질문을 드립니다.
RL78 스틱라이터에서 DataFlah 영역이 Erase가 되지 않습니다.
MCU는 R5F100LG입니다. CodeFlash 128KB / DataFlah 8KB 입니다.
MCU Information 항목의 Block Settings은 모두 체크된 상태이고 HEXA 영역의 DataFlash는 비어있는 상태입니다.
설정된 항목을 그림파일로 첨부하여 드립니다.
확인 부탁드립니다.
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
프로젝트 설정창 중간의 두번째 탭인 "Flash option"에 들어가보시면, 기본적으로 "Skip empty binary area"가 체크되어있습니다.
해당 기능은 빠른 다운로드를 위해 Browse를 통해 선택한 바이너리의 크기만큼의 메모리블럭만 제어하는 기능으로,
데이터플래시 Hexa를 아무것도 선택하지 않으셨다면 데이터플래시의 메모리영역은 제어되지 않기때문에
Skip empty binary area 기능을 체크 해제하시기 바랍니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요. 문의 사항이 있어 질문을 드립니다.
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> RL78 스틱라이터에서 DataFlah 영역이 Erase가 되지 않습니다.
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> MCU는 R5F100LG입니다. CodeFlash 128KB / DataFlah 8KB 입니다.
> MCU Information 항목의 Block Settings은 모두 체크된 상태이고 HEXA 영역의 DataFlash는 비어있는 상태입니다.
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> 설정된 항목을 그림파일로 첨부하여 드립니다.
>
> 확인 부탁드립니다.
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| 10519 | 답변완료AVR-USBISP V7.0 AS문의 | 민제영 | 2022-06-14 | 1,102 |
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5월 31 일에 구매(김용비 구매자) 했구
사용하다가 그림에 표시된 칩이 뜨거워지구 작동이 안되
다른 하나로 사용하구 있습니다.
혹시 a/s비용이 얼마나 들가요?
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
구매하시고 1개월동안은 저희가 무상 A/S를 지원해 드리고 있어, 바로 A/S 진행해 주시면 됩니다.
저희 회사로 해당 제품 보내시면서, 내부에 돌려받으실 주소와 연락가능한 연락처를 동봉하여 주시면 저희가 처리후 연락 및 송부 드리고 있습니다.
고객님의 경우 무상 A/S이시기 때문에 택배비는 착불로 보내주시면 됩니다.
무상 A/S 기간이 지나신 경우, 망가진 부품 1개당 9,900원의 비용이 발생 되며, 오고가는 택배비도 부담하시게 됩니다.
감사합니다.
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> 5월 31 일에 구매(김용비 구매자) 했구
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> 사용하다가 그림에 표시된 칩이 뜨거워지구 작동이 안되
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> 다른 하나로 사용하구 있습니다.
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> 혹시 a/s비용이 얼마나 들가요?
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| 10518 | 답변완료USBISP 버전 확입 방법 | 홍길동 | 2022-06-13 | 979 |
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지인이 사용하던 USBISP 를 받아 사용을 하려고 하는데..
글을 보면 구형과 신형으로 구분을 하던데.
질문.
1. 구형 신형 구분을 외형상 구분 할수 있는 방법이 있나요?
2. F/W 버전 확인은 어떻게 하나요?
3. 구형과 신형의 차이는 뭔가요?
답변이나 확인이 가능한 URL 부탁 드립니다.
감사합니다.
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
1. 구형 신형 구분을 외형상 구분 할수 있는 방법이 있나요?
AD-USBISP V03 버전부터 V03.6버전 까지는 외형상 차이가 거의 없고, 내부 PCB에 버전명이 따로 적혀 있습니다.
AD-USBISP V7.0의 경우 USB 연결 단자 부분이 외형상의 가장 큰 차이점으로, 금속으로 덮혀있는 V03~V03.6과 달리 V7.0은 PCB에 직접 USB단자가 형성되어있습니다.
2. F/W 버전 확인은 어떻게 하나요?
현재 F/W 버전을 확인 할 수 있는 방법은 따로 존재 하지 않습니다.
3. 구형과 신형의 차이는 뭔가요?
V03~V03.5버전은 Windows7이하, 32bit까지만 지원 됩니다.
하지만 V03.6 이후 버전은 Windows10이상, 64bit 까지 전부 지원 됩니다.
V6.0과 V7.0은 V03.6 이하버전과 다르게 타겟에 5V 가아닌 3.3V 또한 공급 할 수 있는 설정이 있습니다.
속도 또한 향상 되어, V7.0과 V03.6은 3배 ~ 5배 가량 속도 차이가 발생합니다.
감사합니다.
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> 지인이 사용하던 USBISP 를 받아 사용을 하려고 하는데..
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> 글을 보면 구형과 신형으로 구분을 하던데.
>
> 질문.
> 1. 구형 신형 구분을 외형상 구분 할수 있는 방법이 있나요?
> 2. F/W 버전 확인은 어떻게 하나요?
> 3. 구형과 신형의 차이는 뭔가요?
>
> 답변이나 확인이 가능한 URL 부탁 드립니다.
> 감사합니다.
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| 10517 | 답변완료USPISP 설치오류 | 홍길동 | 2022-06-12 | 1,103 |
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win10 환경에 ad-usbisp v7.0 을 설치 오류 문의 드립니다.
1. 장치 관리자에
기타장치 / USBISP 로 인식 되지 않고
포트(COM & LPT) 의 통신포트 로 인식이 됩니다.
USB 직령 장치 (COM7)
2. 드라이버 설치를 하면
cmd 창에tj 드라이버를 설치를 하면
>> 다음과 같은 에러 코드가 발생하며 설치가 되지 않습니다.
드라이버 설치를 실패 했습니다. errorcode : -536870353
계속하려면 아무 키나 누르십시오 . . .
>>
win 초기화 하고 설치해도 동일 현상 입니다.
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
Windows10의 경우 드라이버가 자동 설치 되며, 이때 이름은 USB 직렬 장치 또는 USB Serial Device로 잡히게 됩니다.
Windows 7이하의 OS에서는 드라이버가 자동 설치 되지 않아 저희가 드라이버를 배포 하고 있습니다.
사용하실때 USB 직렬 장치에 할당된 COM포트 번호를 사용하시면 문제없이 동작 됩니다.
감사합니다.
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> win10 환경에 ad-usbisp v7.0 을 설치 오류 문의 드립니다.
>
> 1. 장치 관리자에
> 기타장치 / USBISP 로 인식 되지 않고
> 포트(COM & LPT) 의 통신포트 로 인식이 됩니다.
> USB 직령 장치 (COM7)
>
> 2. 드라이버 설치를 하면
> cmd 창에tj 드라이버를 설치를 하면
> >> 다음과 같은 에러 코드가 발생하며 설치가 되지 않습니다.
> 드라이버 설치를 실패 했습니다. errorcode : -536870353
> 계속하려면 아무 키나 누르십시오 . . .
> >>
>
>
> win 초기화 하고 설치해도 동일 현상 입니다.
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| 10516 | 답변완료라인트레이서 기술지원관련 | 신영섭 | 2022-06-08 | 897 |
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안녕하세요 한국생산기술연구원 신영섭입니다.
지난 6월 3일에 라인트레이서 관련 기술지원을 받은 결과
제가 뉴티씨 측으로 라인트레이서 키트를 다시 보내드리는 걸로 얘기가 되었는데
디버깅 방향에 대해서 말씀드려야될 것 같아서 여기에 글을 남깁니다.
일정 거리(70~75cm) 직진한 후 3~4초간 멈춰서고 다시 일정 거리(20~25cm) 직진 후
우측으로 선회하는 방향으로 해주시면 감사하겠습니다.
추가적으로 디버깅 할때 사용한 소스도 보내주실 수 있는지
문의드립니다. 감사합니다
관리자 답변
안녕하세요, 뉴티씨입니다. 문의 내용 확인하였습니다. 추가 문의사항은 [email protected] 또는 02-704-4774로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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| 10515 | 답변완료AB-M128PRO-A V04 매뉴얼 제공 바랍니다. | 김병곤 | 2022-06-07 | 901 |
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제품 주문은 V03를 주문했는데, 배송은 V04를 받았습니다.
그런데 매뉴얼은 V03까지만 제공하더군요...
V04 매뉴얼 제공 바랍니다.
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
요청하신 AB-M128Pro-A V04의 메뉴얼 자료실에 등록하였습니다.
DIP 부품을 SMD로 변경한 것 외에, DS1307 RTC가 보드 우측에서 좌측으로 이동되었습니다.
회로 나 이외의 변경사항은 없으니, 원래 사용하시던 그래도 사용하시면 됩니다.
자료실 링크 :
http://newtc.co.kr/dpshop/bbs/board.php?bo_table=m41&wr_id=1058&page=0&sca=&sfl=&stx=&sst=&sod=&spt=0&page=0
감사합니다.
>
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> 제품 주문은 V03를 주문했는데, 배송은 V04를 받았습니다.
>
> 그런데 매뉴얼은 V03까지만 제공하더군요...
>
> V04 매뉴얼 제공 바랍니다.
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| 10514 | 답변완료AM-SLCD420BL V2.0 관련 | 홍경표 | 2022-05-31 | 1,146 |
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기존 AM-SLCD420BL 사용하다가, AM-SLCD420BL V2.0 변경하니
다음과 같은 문제가 발생하였습니다.
- 문제점 : 1~2번째줄이 왼쪽으로 한칸씩 밀려서 문자가 표시됨.
하드웨어로 어떻게 대응 해야 하나요?
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
A/S 담당자분과 유선상으로 통화하셔서 해결되었다고 전달받았습니다.
감사합니다.
>
>
> 기존 AM-SLCD420BL 사용하다가, AM-SLCD420BL V2.0 변경하니
> 다음과 같은 문제가 발생하였습니다.
> - 문제점 : 1~2번째줄이 왼쪽으로 한칸씩 밀려서 문자가 표시됨.
> 하드웨어로 어떻게 대응 해야 하나요?
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| 10513 | 답변완료배송일정문의 | 김종석 | 2022-05-30 | 1,015 |
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금일 AVR용 USB-ISP V7.0 스페셜 1개를 비회원으로 구매하였습니다.
배송일정 문의합니다.
관리자 답변
안녕하세요? 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용하여 주셔서 감사합니다.
해당 주문의 경우 당일(6시) 발송 예정입니다.
감사합니다.
>
>
> 금일 AVR용 USB-ISP V7.0 스페셜 1개를 비회원으로 구매하였습니다.
> 배송일정 문의합니다.
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| 10512 | 답변완료급해서 그런데 빠르게 부탁드려요 | 이도형 | 2022-06-10 | 1,140 |
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저 무통장 입금으로 엊그제 결제했는데 아직도 확인을 안해주시네요 부품 급한건데 빠르게 부탁드려요
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
주문 및 입급 확인되었습니다.
금일 6시 택배 발송되었습니다.
감사합니다.
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> 저 무통장 입금으로 엊그제 결제했는데 아직도 확인을 안해주시네요 부품 급한건데 빠르게 부탁드려요
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| 10511 | 답변완료구형 USBISP 사용문의 | 조재우 | 2022-06-09 | 1,011 |
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구형 USBISP 사용문의 입니다.
사용환경은 원도우 10, atmel studio 7버전 입니다.
총3개가 있는데,
1. 원도우 10에서 드라이버 인식과 COM 포트까지 잘됩니다.
- 업데이터시 아래와 같은 오류가 발생 합니다.
예) tcf (tcf command: tool:connect failed
2. 드라이버 상에서 usb-serial 로 잡힙니다.
3. 드라이버 까지는 잡히는데 컴포트가 잡히지 않습니다.
참고로 가지고 있는 다른 제품은 정상적으로 잘작동하고 있습니다.
그래서 다른 소프트웨어적인 문제는 아니것으로 생각하고
3개의 usb-isp 모델이 판매하신 구형 버전인것 같습니다.
혹시 비용을 지불하고 업그레이드 가능 한지문의 드립니다.
관리자 답변
안녕하세요 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용해주셔서 감사합니다.
구형 ISP의 경우, 저희 본사쪽으로 보내주시면 무상으로 V03.6 버전으로 업그레이드 가능합니다.
V03.6버전은 Windows10이나 11, 32bit와 64bit 도 모두 지원 됩니다.
현재 판매중인 7.0버전과의 차이점은 타겟에 3.3V 인가 기능이 없고, 다운로드 속도가 느립니다.
보내주실때 내부에 요청사항(업그레이드 요청)과, 다시 받으실 연락처와 주소 동봉 부탁드립니다.
감사합니다.
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> 구형 USBISP 사용문의 입니다.
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> 사용환경은 원도우 10, atmel studio 7버전 입니다.
> 총3개가 있는데,
> 1. 원도우 10에서 드라이버 인식과 COM 포트까지 잘됩니다.
> - 업데이터시 아래와 같은 오류가 발생 합니다.
> 예) tcf (tcf command: tool:connect failed
>
> 2. 드라이버 상에서 usb-serial 로 잡힙니다.
>
> 3. 드라이버 까지는 잡히는데 컴포트가 잡히지 않습니다.
>
> 참고로 가지고 있는 다른 제품은 정상적으로 잘작동하고 있습니다.
> 그래서 다른 소프트웨어적인 문제는 아니것으로 생각하고
> 3개의 usb-isp 모델이 판매하신 구형 버전인것 같습니다.
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> 혹시 비용을 지불하고 업그레이드 가능 한지문의 드립니다.
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| 10510 | 답변완료현금영수증 요청 | 김정수 | 2022-05-20 | 999 |
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안녕하십니다 주문번호 2205170002 로 현금 영수증을 요청했는데 거래 명세표만 와서 글 남깁니다. 사업자 등록번호와 승인번호가 기재되어있는 현금영수증 발행 받을 수 있을까요?
관리자 답변
안녕하세요? 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용하여 주셔서 감사합니다.
해당사항 확인하였고,
현금영수증 발급하여 메일로 송부드렸습니다.
감사합니다.
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> 안녕하십니다 주문번호 2205170002 로 현금 영수증을 요청했는데 거래 명세표만 와서 글 남깁니다. 사업자 등록번호와 승인번호가 기재되어있는 현금영수증 발행 받을 수 있을까요?
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| 10509 | 답변완료비회원 무통장입금 주문조회 | 김정수 | 2022-05-17 | 1,004 |
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안녕하세요 비회원 주문으로 입금을 하였는데 주문 번호를 까먹어서 QnA 드립니다.
주문 이메일은 [email protected] 이고 입금계좌는 카카오뱅크 3333-02-68xxxxx 김정수 입니다.
관리자 답변
안녕하세요? 고객님,
저희 뉴티씨 제품을 이용하여 주셔서 감사합니다.
주문번호 2205170002으로 확인되며,
입금 확인 완료 되어, 금일 출고 예정입니다.
감사합니다.
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> 안녕하세요 비회원 주문으로 입금을 하였는데 주문 번호를 까먹어서 QnA 드립니다.
> 주문 이메일은 [email protected] 이고 입금계좌는 카카오뱅크 3333-02-68xxxxx 김정수 입니다.
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